Vrijwilliger Administratie & Reserveringen
Draag achter de schermen bij aan een gastvrij Scoutinglandgoed
Dit is je team
Midden in het Horsterwold in Zeewolde ligt het Scoutinglandgoed Zeewolde. Jaarlijks ontvangen we duizenden scouts en andere gasten voor kampen, evenementen en outdooractiviteiten. Achter ieder succesvol verblijf staat een team van betrokken vrijwilligers dat ervoor zorgt dat alles administratief én organisatorisch op rolletjes loopt.
Voor ons team Reserveringen zoeken wij een enthousiaste vrijwilliger Administratie & Reserveringen. Vind je het leuk om processen te organiseren, nauwkeurig te werken en bij te dragen aan een optimale gastbeleving? Dan maken we graag kennis met je.
Dit ga je doen
Als vrijwilliger Administratie & Reserveringen ondersteun je de administratieve afhandeling van reserveringen en verblijven op het landgoed. Je zorgt ervoor dat gegevens correct worden verwerkt en dat reserveringen zorgvuldig worden afgerond.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Verwerken en beheren van reserveringen in ons reserveringssysteem.
• Administratief afronden van verblijven en reserveringen
• Verwerken van mutaties, aanvullende bestedingen en relevante gastgegevens.
• Ondersteunen bij facturatie en controle van betalingen.
• Uitvoeren van aftersaleswerkzaamheden.
• Beantwoorden van vragen van gasten en gebruikers van het terrein.
• Verwerken en beheren van gegevens in Office 365 en hotelsoftware.
• Signaleren van bijzonderheden en afstemmen met de Teamleider Reserveringen.
Met jouw inzet draag je direct bij aan een professionele organisatie en een prettig verblijf voor onze gasten.
Dit neem je mee
Wij zoeken iemand die:
• Beschikt over mbo werk- en denkniveau.
• Handig is met Office 365.
• Affiniteit heeft met reserveringssystemen of hotelsoftware.
• Nauwkeurig en gestructureerd werkt.
• Servicegericht en communicatief vaardig is.
• Zelfstandig kan werken en verantwoordelijkheid neemt.
• Goed kan samenwerken binnen een klein en betrokken team.
• Affiniteit heeft met scouting, recreatie of evenementenorganisatie (pré).
De functie vraagt gemiddeld twee dagdelen per week:
• Eén dagdeel op locatie op Scoutinglandgoed Zeewolde.
• Eén dagdeel flexibel in te delen.
• Je wordt aangestuurd door de Teamleider Reserveringen.
Dit mag je leren
• De kans om nieuwe vaardigheden op te doen en je netwerk te vergroten.
Dit is voor jou
• Een betekenisvolle vrijwilligersfunctie met veel zelfstandigheid.
• Waardevolle ervaring op het gebied van administratie, reserveringen en gastvrijheid.
• De mogelijkheid om mee te bouwen aan een unieke locatie waar jaarlijks duizenden bezoekers verblijven.
• Samenwerking met een enthousiast en betrokken team vrijwilligers.
• Een prettige en informele werkomgeving waarin jouw bijdrage echt verschil maakt.